EloshonAnleitung
Ihre Daten aus BigCommerce für den Converter exportieren
Sie verlassen BigCommerce. Exportieren Sie Ihre Produkte, Kunden oder Bestellungen als CSV aus dem Control Panel, prüfen Sie die erwarteten Spalten und legen Sie dann jede Datei im Converter ab.
In der Software geprüft am 1. November 2026
Beispiel: Atelier Démo verkauft 85 Feinkostprodukte auf BigCommerce und wechselt mit seinem Bestellverlauf zu WooCommerce.
Was der Converter erkennt
| Daten | Erwartete Datei | Was der Converter darin liest |
|---|---|---|
| Produkte | CSV des „modernen“ Produkt-Import-Exports von BigCommerce mit den Spalten Item und Inventory Tracking | Eine Zeile Product, danach die zugehörigen Zeilen Variant und Image, in der Reihenfolge der Datei. |
| Kundendaten | CSV der Kunden mit den Spalten Email und City/Suburb sowie einer der Spalten State/Province, Customer Group, Store Credit oder Receive Marketing Emails | Eine Zeile pro Kundin oder Kunde. |
| Bestellungen | CSV der Bestellungen mit den Spalten Order ID und Order Total (inc tax); die Artikel werden aus Product Name oder Product SKU gelesen | Eine Zeile pro Artikel; die Zeilen derselben Bestellung haben dieselbe Order ID. |
Der alte Produkt-Import-Export von BigCommerce („Legacy“) benennt seine Spalten anders (Item Type, Product Name …): Der Converter erkennt dieses Format nicht. Er liest auch Kundendaten und Bestellungen, die über die REST-API von BigCommerce abgerufen und in einer .json-Datei gespeichert wurden, wenn eine technisch versierte Person sie für Sie herauszieht.
Die Bezeichnungen unten stammen aus der offiziellen BigCommerce-Hilfe, auf Englisch.
Produkte exportieren
- Für den ganzen Katalog gehen Sie zu „Products › Export“. Für einzelne Produkte setzen Sie unter „Products › View“ bei diesen ein Häkchen und klicken dann auf „Export“.
- Klicken Sie auf der Exportseite auf „Start export“.
- Klicken Sie nach dem Ende des Exports auf den Namen der CSV-Datei, um sie herunterzuladen.
Sortieren Sie die Datei der Produkte nicht
Der Converter ordnet jede Zeile Variant oder Image dem Produkt zu, das ihr vorausgeht. Eine Zeile, die vor einem Produkt steht, wird aussortiert, und der Schritt Prüfung meldet das: „2 verwaiste Zeile(n) ignoriert.“
In einem BigCommerce-Export gibt das Gewicht seine Einheit nicht an: Der Converter lässt Sie die Einheit im Fenster Gewichtseinheit BigCommerce auswählen, und Ihre Wahl gilt für die ganze Datei. Die Kategorien und die Marke stehen dort als Nummern, ohne ihren Namen: „Die BigCommerce-Kategorienamen (nur IDs) werden nicht übernommen.“
Kunden exportieren
- Gehen Sie zu „Customers › Export“.
- Wählen Sie eine Exportvorlage („Bulk Edit“ oder „Default“) und das Format CSV.
- Klicken Sie auf „Continue“ und dann auf die Schaltfläche zum Export der Kunden.
- Klicken Sie auf „Download“, sobald die Datei bereit ist.
Es wurde noch kein echter Export von BigCommerce-Kundendaten ausprobiert. Erkennt der Schritt Datei Ihre Datei nicht, prüfen Sie, ob sie eine Spalte hat, die genau City/Suburb heißt. Laut der BigCommerce-Hilfe werden die Passwörter der Kunden nicht exportiert; der Converter übernimmt nie welche.
Bestellungen exportieren
- Gehen Sie zu „Orders › Export Orders“.
- Wählen Sie die Vorlage „Default“ oder eine eigene Vorlage und das Format CSV.
- Klicken Sie auf „Continue“ und dann auf „Start export“.
- Klicken Sie auf „Download my Orders file“, sobald die Datei bereit ist.
Der Converter liest einen Artikel pro Zeile. Laut der BigCommerce-Hilfe kann eine eigene Exportvorlage eine Zeile pro Artikel schreiben (Einstellung „Sub Items“ in den erweiterten CSV-Einstellungen). Bestellungen mit mehreren Artikeln wurden nicht ausprobiert. Eine Bestellung, bei der kein Artikel gelesen wurde, wird nicht geschrieben; wird keine einzige geschrieben, bricht der Export mit „Bestellung ohne Artikel.“ ab. BigCommerce nimmt keine Bestellungen per CSV an: Ihre Bestellungen gehen zu Shopify oder WooCommerce.
Die Datei im Converter ablegen
- Klicken Sie in Eloshon Converter auf Neue Konvertierung.
- Wählen Sie im Schritt Plattformen BigCommerce als Quellplattform und dann die Plattform Ihres neuen Onlineshops als Zielplattform.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Ziehen Sie im Schritt Datei die exportierte Datei in das Ablagefeld oder klicken Sie auf das Feld, um sie auszuwählen.
- Prüfen Sie, ob der Kasten unter dem Ablagefeld Datei erkannt anzeigt, und klicken Sie dann auf Weiter.
Eine Umwandlung mit einem echten BigCommerce-Export wurde in der App noch nicht ausprobiert. Die Engine des Converters wird durch ihre Tests mit Beispieldateien im BigCommerce-Format geprüft. Kontrollieren Sie die Vorschau im Schritt Zuordnung und die Prüfung im Schritt Prüfung, bevor Sie exportieren.