EloshonAnleitung
Ihre Daten aus Shopify für den Converter exportieren
Sie verlassen Shopify. Exportieren Sie zuerst Ihre Produkte, Kunden oder Bestellungen als CSV aus dem Shopify-Admin und legen Sie dann jede Datei im Converter ab.
In der Software geprüft am 1. November 2026
Bezeichnungen in der Shopify-Verwaltung
Die deutschen Bezeichnungen in Anführungszeichen konnten nicht mit der deutschen Shopify-Verwaltung abgeglichen werden: Shopify veröffentlicht seine Hilfe zu diesem Thema nur auf Englisch. In Klammern steht das englische Original aus der Shopify-Hilfe. Weicht Ihre Oberfläche ab, folgen Sie dem englischen Original.
Beispiel: Atelier Démo verkauft 120 Keramikartikel auf Shopify, darunter Schalen in drei Größen, und wechselt zu WooCommerce. Dafür braucht es drei Dateien: eine für die Produkte, eine für die Kundendaten, eine für die Bestellungen. Der Converter wandelt jeweils eine Datei um.
Was der Converter erkennt
| Daten | Von Shopify exportierte Datei | Was der Converter darin liest |
|---|---|---|
| Produkte | CSV der Produkte mit den Spalten Handle und Variant Price (alte Spaltennamen von Shopify) | Eine Zeile pro Variante oder pro Bild; die Zeilen desselben Produkts haben denselben Handle. |
| Kundendaten | CSV der Kunden mit den Spalten Email und Accepts Email Marketing | Eine Zeile pro Kundin oder Kunde. |
| Bestellungen | CSV der Bestellungen mit den Spalten Name und Lineitem name | Eine Zeile pro Artikel; die Zeilen derselben Bestellung haben dieselbe Nummer (Name). |
Der Converter erkennt das Trennzeichen (Komma, Semikolon oder Tabulator) und die Zeichenkodierung der Datei (UTF-8, UTF-16 oder Windows-1252) selbst: Sie können beide CSV-Arten ablegen, die Shopify anbietet. Er liest auch Produkte, die über die Admin-API von Shopify (GraphQL) abgerufen und in einer .json-Datei gespeichert wurden, wenn eine technisch versierte Person sie für Sie herauszieht.
Spaltennamen der Produkte
Laut der Shopify-Hilfe verwendet die CSV-Datei der Produkte heute Spaltennamen wie URL handle, Price oder Product image URL, und Shopify bleibt mit den alten Namen kompatibel. Der Converter erkennt einen Produktexport von Shopify aber nur an den alten Namen Handle und Variant Price. Eine Datei mit den aktuellen Namen wird nicht als Shopify-Export erkannt: Der Schritt Datei meldet, dass das Format nicht erkannt wird, und bietet an, weiterzumachen, um es zu lernen. Machen Sie nicht weiter: In einem Test mit einer fiktiven Datei dieser Art wurden Varianten und Bilder nicht korrekt übernommen. Kontaktieren Sie uns.
Produkte exportieren
- Gehen Sie im Shopify-Admin zu „Produkte“ (Products).
- Klicken Sie auf „Exportieren“ (Export).
- Wählen Sie im Dialogfenster „Alle Produkte“ (All products).
- Wählen Sie CSV als Dateityp.
- Klicken Sie auf „Produkte exportieren“ (Export products).
- Holen Sie sich die Datei: Laut der Shopify-Hilfe lädt Ihr Browser sie herunter oder sie wird per E-Mail verschickt, je nach gewählten Produkten und deren Anzahl an Varianten.
Sortieren Sie die Datei nicht
Laut der Shopify-Hilfe kann das Sortieren der CSV-Datei in einer Tabellenkalkulation Varianten oder Bildadressen von ihrem Produkt trennen. Legen Sie die Datei im Converter so ab, wie Shopify sie exportiert hat.
Kunden exportieren
- Gehen Sie im Shopify-Admin zu „Kunden“ (Customers).
- Klicken Sie auf „Exportieren“ (Export).
- Wählen Sie „Alle Kunden“ (All customers).
- Wenn Sie die Tags der Kunden behalten möchten, setzen Sie ein Häkchen bei „Kunden-Tags“ (Customer tags).
- Wählen Sie CSV als Dateityp.
- Klicken Sie auf „Kunden exportieren“ (Export customers).
Bestellungen exportieren
- Öffnen Sie im Shopify-Admin die Seite „Bestellungen“ (Orders).
- Klicken Sie auf „Exportieren“ (Export).
- Wählen Sie die Bestellungen aus, die exportiert werden sollen, zum Beispiel „Bestellungen nach Datum“ (Orders by date) mit einem Start- und einem Enddatum.
- Wählen Sie unter „Exportieren als“ (Export as) ein Dateiformat.
- Klicken Sie auf „Bestellungen exportieren“ (Export orders) und nicht auf „Transaktionsverläufe exportieren“ (Export transaction histories), denn das ergibt eine andere Datei.
Die Datei im Converter ablegen
- Klicken Sie in Eloshon Converter auf Neue Konvertierung.
- Wählen Sie im Schritt Plattformen Shopify als Quellplattform und dann die Plattform Ihres neuen Onlineshops als Zielplattform.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Ziehen Sie im Schritt Datei die exportierte Datei in das Ablagefeld oder klicken Sie auf das Feld, um sie auszuwählen.
- Lesen Sie den Kasten, der unter dem Ablagefeld erscheint, und klicken Sie dann auf Weiter.
Prüfen, ob die Datei erkannt wird
- Datei erkannt, gefolgt von Shopify und der Art der Daten: Die Datei wird erkannt, und die Schaltfläche Weiter ist verfügbar.
- „Diese Datei passt nicht zur gewählten Quellplattform.“: Die Datei stammt von einer anderen Plattform. Die Schaltfläche neben der Meldung trägt den Namen dieser Plattform; sie wählt die Plattform als Quelle aus und bringt Sie zurück zum Schritt Plattformen.
- „Format nicht erkannt: Keine Spalte hat eine wahrscheinliche Zuordnung. Prüfen Sie, ob es sich um einen Export aus Shopify handelt (Produkte, Kunden oder Bestellungen), oder exportieren Sie erneut als CSV aus Ihrem Shop.“: Prüfen Sie, ob Sie die von Shopify exportierte Datei abgelegt haben, und zwar unverändert.
Das wurde in der App ausprobiert: eine Datei mit zwei fiktiven Produkten im Shopify-Exportformat mit den alten Spaltennamen, umgewandelt für WooCommerce, Wix und BigCommerce; zwei Kundendatensätze für WooCommerce und BigCommerce; und eine Beispieldatei mit Bestellungen für WooCommerce. Jedes Mal hat der Converter eine Datei geschrieben. Der Import dieser Dateien in die Zielplattform wurde nicht ausprobiert.