Shopify-Kunden zu WooCommerce, Schritt für Schritt

Atelier Démo zieht mit seiner Kundschaft von Shopify zu WooCommerce um. Bei Nadias Konto fehlt die E-Mail-Adresse, und das blockiert den Export: Sie korrigieren das im Converter, ohne Ihre Datei anzufassen.

Zu den Screenshots

Die Screenshots auf dieser Seite stammen aus einer anderen Beispieldatei: Ihre Namen und Zahlen sind nicht die des Textes. Die Bildschirme, die Schaltflächen und ihre Position sind dieselben.

Die Ausgangslage

Der Shopify-Kundenexport von Atelier Démo enthält 3 Konten:

Léa, mit einer Adresse in Brüssel und einer Telefonnummer, und sie hat die E-Mails des Shops abonniert;
Tom, nur mit Name und E-Mail-Adresse;
Nadia, Kundin aus dem Ladengeschäft in Gent, ohne E-Mail-Adresse erfasst.

Das können Sie danach

einen blockierenden Fehler im Schritt Prüfung erkennen;
ihn beheben, ohne Ihre Originaldatei zu ändern;
die für WooCommerce geschriebene Kontendatei lesen.

Bevor Sie beginnen

Eloshon Converter ist auf Ihrem Computer installiert (siehe Download-Seite).
Der Kundenexport Ihres Shopify-Shops im CSV-Format: Export aus Shopify.
Die E-Mail-Adresse, die Sie jedem Konto ohne E-Mail-Adresse geben möchten.

Schritt 1: Plattformen

Öffnen Sie Eloshon Converter. Klicken Sie auf dem Startbildschirm auf die Schaltfläche Neue Konvertierung unter dem Titel.
Klicken Sie unter Quellplattform auf Shopify.
Klicken Sie unter Zielplattform auf WooCommerce.
Klicken Sie auf Weiter.

Startbildschirm des Converters: Die Schaltfläche „Neue Konvertierung“ oben in der linken Leiste ist rot umrandet.

Schritt „Plattformen“: Die Quellplattform, die Zielplattform und die Schaltfläche „Weiter“ unten rechts sind rot umrandet.

Schritt 2: Datei

Ziehen Sie Ihre CSV-Datei auf das Feld CSV-, JSON- oder .eloshon-Datei hierher ziehen oder klicken, um sie auszuwählen oder klicken Sie auf dieses Feld, um die Datei auszuwählen.
Lesen Sie die Karte: Datei erkannt · Shopify · Kunden, mit 3 Zeilen.
Klicken Sie auf Weiter.

Schritt „Datei“: Der Ablagebereich, der Rahmen, der die Datei erkennt, und die Schaltfläche „Weiter“ sind rot umrandet.

Schritt 3: Zuordnung

Keine Zeile ist zu bearbeiten. In der Tabelle steht bei Note und Accepts Email Marketing jeweils von WooCommerce nicht übernommen: Die für WooCommerce geschriebene Datei hat keine Spalte dafür.

Klicken Sie auf Weiter zur Prüfung.

Schritt „Zuordnung“: Die orangefarbene Schaltfläche unten rechts, die zur Prüfung führt, ist rot umrandet.

Schritt 4: Prüfung

Die Zähler zeigen 3 Kunden, aber nur 2 Zeilen. Das Banner sagt: Der Export ist blockiert: Korrigieren Sie zuerst die blockierenden Probleme (1). Diese können Sie nicht ignorieren. Die Schaltfläche Weiter ist ausgegraut.

Schritt „Prüfung“: Die Zähler oben und die Schaltfläche „Korrigieren“ bei einem Problem sind rot umrandet.

Suchen Sie in der Liste die Zeile 4, die mit Blockierend gekennzeichnet ist: Kunde ohne E-Mail-Adresse: Er kann nicht angelegt werden.
Klicken Sie in dieser Zeile auf Korrigieren. Eine Schaltfläche Ignorieren gibt es nicht: Ein blockierendes Problem lässt sich nicht ignorieren.
Geben Sie unter Neuer Wert die E-Mail-Adresse von Nadia ein (nadia.benali@example.com) und klicken Sie dann auf Speichern.
Warten Sie, bis der Bildschirm neu berechnet ist: 3 Kunden, 3 Zeilen und das Banner Keine blockierenden Probleme. Warnungen halten den Export nicht auf.
Klicken Sie auf Weiter.

Fenster zum Korrigieren eines Problems: Das Feld für den neuen Wert und die Schaltfläche „Speichern“ sind rot umrandet.

Die E-Mail-Adresse wird nur der Konvertierung hinzugefügt: Der Wert wird im Arbeitsspeicher geändert. Ihre ursprüngliche Datei wird nie angetastet. Die Karte Was nicht übertragen wird (Grenzen von WooCommerce) erinnert daran: Passwörter werden nie übertragen. Alle Konten kommen außerdem ohne Marketing-Abonnement an, auch das von Léa.

Schritt 5: Export

Behalten Sie unter Zielordner den vorgeschlagenen Ordner bei (Dokumente, es sei denn, Sie haben ihn unter Einstellungen geändert) oder klicken Sie auf Durchsuchen….
Behalten Sie unter Dateiname den vorgeschlagenen Namen bei: der Name Ihrer Datei, gefolgt von _woocommerce.
Klicken Sie auf Exportieren.

Schritt „Export“: Der Ordner, die Schaltfläche „Durchsuchen“, der Dateiname und die Schaltfläche „Exportieren“ sind rot umrandet.

Ein früherer Export kann ersetzt werden

Eine Datei mit demselben Namen in diesem Ordner wird ohne Rückfrage ersetzt. Buchstaben mit Akzent im Namen werden zu _: „café“ und „cafè“ ergeben dieselbe Datei. Wählen Sie einen Namen ohne Akzente, der sich bei jedem Export unterscheidet.

Das Ergebnis

Der Bildschirm Konvertierung abgeschlossen listet die geschriebenen Dateien und ihren Ordner auf; mit Ordner öffnen öffnen Sie diesen Ordner. Die CSV-Datei enthält eine Zeile pro Konto, hier 3:

user_login und user_email enthalten beide die E-Mail-Adresse des Kontos; roles = customer;
die Adresse wird zweimal geschrieben, als Rechnungsadresse (billing_…) und als Lieferadresse (shipping_…);
die Telefonnummer von Léa steht in billing_phone;
Nadia hat ihren Namen, ihren Ort und ihr Land, dazu die E-Mail-Adresse aus Schritt 4;
Tom hat nur seinen Namen und seine E-Mail-Adresse.

Die Notiz „Cliente du comptoir“ und Léas Abonnement stehen nicht in der Datei: Tragen Sie beides von Hand in WooCommerce nach, falls Sie es brauchen.

Die Meldungen, die Sie sehen können

Diese Datei passt nicht zur gewählten Quellplattform. Die Schaltfläche neben der Meldung wählt die richtige Quelle.
Doppelte E-Mail-Adresse „lea.martin@example.com“: Nur die letzte wird importiert. Das ist eine Warnung: Zwei Zeilen haben dieselbe E-Mail-Adresse. Korrigieren Sie eine der beiden mit Korrigieren oder lassen Sie sie unverändert.
Kann die Datei nicht in den gewählten Ordner geschrieben werden, zeigt das Fenster Die Konvertierung wurde unterbrochen die Meldung Format nicht erkannt., obwohl Ihre Datei erkannt wurde: Wählen Sie einen anderen Ordner oder einen anderen Namen.

Weitere Fehler, die den Export blockieren, finden Sie unter Fehler, der den Export blockiert.

Die Datei in WooCommerce importieren

Der Converter endet bei der Datei: Er verbindet sich nicht mit Ihrem Shop. Die Schritte des Imports in WooCommerce nach dessen offizieller Hilfe stehen unter In WooCommerce importieren. Eloshon hat diesen Import nicht in einem echten Shop ausprobiert: Vergleichen Sie nach dem Import einige Einträge mit Ihrem alten Shop.

Weitere Möglichkeiten

Bei mehreren Konten fehlt die E-Mail-Adresse: Korrigieren Sie sie einzeln in Schritt 4, oder ergänzen Sie sie in Shopify und exportieren Sie erneut.
Ihre Shopify-Bestellungen ziehen ebenfalls zu WooCommerce um: Bestellungen: von Shopify zu WooCommerce.
Sie konvertieren oft Dateien mit demselben Aufbau: In Schritt 3 behalten Sie mit Als Vorlage speichern Ihre Einstellungen, und mit Vorlage anwenden übernehmen Sie sie beim nächsten Mal. Siehe Zuordnungsvorlagen.
Ihre Datei ist lang: Aktivieren Sie in Schritt 5 die Aufteilung in Dateien mit höchstens 500 Zeilen. Jede Datei übernimmt die Kopfzeile.

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