Die Dateien des Converters in Shopify importieren

Die für Shopify geschriebenen Dateien

Im Schritt Export schreibt der Converter pro Konvertierung eine CSV-Datei auf Ihren Computer: Komma als Trennzeichen, Zeilenende CRLF, standardmäßig UTF-8 mit BOM (Einstellung Kodierung unter Einstellungen). Der vorgeschlagene Name übernimmt den Namen Ihrer Datei, gefolgt von _shopify, zum Beispiel produits-atelier_shopify.csv.

• Produkte: die Spalten der Produktdatei von Shopify (Handle, Title, Variant SKU …), eine Zeile pro Variante oder pro Bild, unter demselben Handle. Das sind die Spaltennamen eines Shopify-Exports; die Shopify-Hilfe nennt auch neuere Spaltennamen und sagt, dass Shopify mit den alten kompatibel bleibt.
• Kunden: die Spalten der Kundendatei von Shopify (First Name, Email …). Accepts Email Marketing und Accepts SMS Marketing stehen in jeder Zeile auf no: Es wird keine Einwilligung übernommen.
• Bestellungen: die Spalten des Bestellexports von Shopify (Email, Lineitem name …), die Spalte Name ist leer. Shopify importiert sie nicht als CSV: siehe weiter unten.

Laut seiner Hilfe lehnt Shopify eine Produkt- oder Kundendatei ab, die größer als 15 MB ist. Bei einem großen Katalog aktivieren Sie im Schritt Export die Aufteilung in Dateien mit höchstens 500 Zeilen: Jede Datei übernimmt die Kopfzeile, und die Zeilen desselben Handle bleiben zusammen. Die Aufteilung zählt Zeilen, nicht die Dateigröße: Prüfen Sie die Größe der Dateien _01.csv, _02.csv …

Die Produkte importieren

1. Öffnen Sie in der Shopify-Verwaltung „Produkte“ (Products) und klicken Sie dann auf „Importieren“ (Import).
2. Klicken Sie auf „Datei hinzufügen“ (Add file) und wählen Sie die vom Converter geschriebene Datei (jeweils nur eine aufgeteilte Datei).
3. Lassen Sie bei einem ersten Import „Produkte mit übereinstimmenden Handles überschreiben“ (Overwrite products with matching handles) nicht angekreuzt.
4. Klicken Sie auf „Hochladen und fortfahren“ (Upload and continue), lesen Sie die Zusammenfassung und klicken Sie dann auf „Produkte importieren“ (Import products).

Laut der Shopify-Hilfe lässt sich ein gestarteter Import nicht abbrechen, und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Die Bilder werden während des Imports von ihren Adressen heruntergeladen: Behalten Sie den alten Onlineshop bis zum Ende (Bilder und Bildadressen).

Die Kunden importieren

1. Öffnen Sie in der Shopify-Verwaltung „Kunden“ (Customers) und klicken Sie dann auf „Importieren“ (Import).
2. Klicken Sie auf „Datei hinzufügen“ (Add file) und wählen Sie die Kundendatei.
3. Setzen Sie das Häkchen bei „Bestehende Kunden mit derselben E-Mail-Adresse oder Telefonnummer überschreiben“ (Overwrite existing customers that have the same email or phone number) nur, um bereits vorhandene Kunden zu aktualisieren.
4. Klicken Sie auf „Kunden importieren“ (Import customers).

Laut der Shopify-Hilfe wird nur die letzte Zeile importiert, wenn mehrere Zeilen dieselbe E-Mail-Adresse oder dieselbe Telefonnummer haben; der Converter meldet doppelte E-Mail-Adressen im Schritt Prüfung. Passwörter werden nicht zu Shopify übertragen. Shopify verlangt, dass Sie Ihre Kundschaft einladen, ein neues Passwort zu erstellen.

Die Bestellungen

Der Converter schreibt eine Bestelldatei für Shopify, aber die offizielle Shopify-Hilfe sagt, dass sich Bestellungen nicht mit einer CSV-Datei importieren lassen: Sie verweist auf eine Migrations-App eines Drittanbieters. Wenn Sie eine wählen, prüfen Sie zuerst, ob sie diese Datei liest. Die ursprüngliche Nummer jeder Bestellung steht in der Spalte Note Attributes.

Fehlermeldungen von Shopify

Das Ergebnis prüfen

• Vergleichen Sie unter „Produkte“ (Products) die Anzahl der Produkte mit der in Ihrem ursprünglichen Onlineshop und öffnen Sie dann einige Produktseiten: Preis, Gewicht, Bestand, Varianten, Bilder.
• Ein als ausgeblendet importiertes Produkt wird erst veröffentlicht, wenn es in Ihren Vertriebskanälen verfügbar gemacht wurde.
• Prüfen Sie unter „Kunden“ (Customers) einige Adressen und das Marketing-Abonnement, das bei allen auf no steht.
• Der Abschnitt Was nicht übertragen wird (Grenzen von Shopify) im Schritt Prüfung nennt, was die Datei nicht enthält.

Wenn Shopify eine Zeile ablehnt

1. Notieren Sie die Meldung und die Zeilennummer: Es ist die Nummer in der importierten Datei, nicht in Ihrer Originaldatei. Finden Sie das Produkt über sein Handle.
2. Klicken Sie unter Verlauf auf Neu beginnen und dann auf Weiter und legen Sie Ihre Originaldatei erneut ab.
3. Korrigieren Sie im Schritt Prüfung den Wert mit Korrigieren, wenn der Converter dieses Produkt meldet; andernfalls korrigieren Sie ihn in Ihrer Originaldatei.
4. Exportieren Sie und importieren Sie dann die neue Datei, ohne das Ersetzen anzukreuzen: Laut der Shopify-Hilfe werden Produkte, deren Handle bereits existiert, übersprungen.

Wenn der Converter selbst den Export blockiert, lesen Sie Fehler, der den Export blockiert.