Importer dans WooCommerce les fichiers du Converter

Les fichiers écrits pour WooCommerce

À l’étape Export, le Converter écrit un fichier CSV par conversion, sur votre ordinateur : virgule comme séparateur, fin de ligne CRLF, UTF-8 avec BOM par défaut (réglage Encodage dans Paramètres). Le nom proposé reprend celui de votre fichier, suivi de _woocommerce.

• Produits : les colonnes de l’outil d’import de WooCommerce (Type, SKU, Name, Regular price, Images, Parent…). Un produit à variantes occupe une ligne variable, puis une ligne variation par variante, rattachée par le SKU du parent dans Parent. Les adresses des images d’un produit sont dans une seule cellule. Il n’y a pas de colonne ID : WooCommerce attribue ses propres identifiants.
• Clients : une ligne par client, avec les champs d’un utilisateur WordPress (user_login, user_email, roles…) et les adresses billing_… et shipping_…. L’identifiant de connexion est l’adresse e-mail.
• Commandes : une ligne par commande ; les articles sont listés dans item_name, item_qty et item_line_total, séparés par des virgules. ORDERID est vide ; le numéro d’origine est dans meta:_source_order_number.

Pour un gros catalogue, cochez à l’étape Export le découpage en fichiers de 500 lignes au plus : vous obtenez produits-atelier_woocommerce_01.csv, _02.csv… Chaque fichier reprend la ligne de titres, et un produit reste entier, sa ligne variable avant ses variations. D’après la documentation de WooCommerce, la taille maximale d’un envoi dépend de votre hébergement.

Importer les produits

La documentation de WooCommerce est en anglais : les libellés ci-dessous sont les siens, votre administration peut les afficher en français.

1. Dans l’administration WordPress, ouvrez Products > All Products, puis cliquez sur Import.
2. Cliquez sur Choose File, choisissez produits-atelier_woocommerce_01.csv, puis cliquez sur Continue.
3. Sur l’écran Column mapping, vérifiez la correspondance proposée : une colonne non reconnue n’est pas importée.
4. Cliquez sur Run the importer et ne quittez pas la page avant la fin.
5. Recommencez avec _02.csv, puis avec les fichiers suivants.

Sans la case Update existing products, une ligne dont le SKU existe déjà dans la boutique est ignorée. Cochez-la pour mettre à jour des produits déjà créés.

Clients et commandes

D’après la documentation de WooCommerce, l’import des clients et des commandes passe par une extension : extensions gratuites du répertoire WordPress, ou extension payante de WooCommerce. Chaque extension attend ses propres colonnes : comparez celles du fichier écrit avec son fichier d’exemple, et utilisez son écran de correspondance s’il en a un. Importez les produits et les clients avant les commandes.

Les mots de passe ne migrent jamais. D’après la documentation de WooCommerce, vos clients devront définir un nouveau mot de passe.

Messages d’erreur de WooCommerce

La documentation de WooCommerce n’existe qu’en anglais : les messages sont cités dans cette langue.

Vérifier le résultat

• Lisez le rapport de fin d’import : il liste les lignes ignorées ou en échec, avec leur raison.
• Dans Products, vérifiez le nombre de produits, puis ouvrez un produit à variantes : l’onglet Variations doit lister chaque couleur.
• Comparez prix, SKU, stock, catégories et images avec la boutique d’origine.
• La section Ce qui ne sera pas transféré (limites de WooCommerce) de l’étape Contrôle cite ce que le fichier ne contient pas.

Si WooCommerce refuse une ligne

1. Notez la ligne et la raison données par le rapport d’import : le numéro est celui du fichier importé, pas de votre fichier d’origine. Retrouvez le produit par son SKU.
2. Dans Historique, cliquez sur Recommencer, puis sur Continuer, et déposez de nouveau votre fichier d’origine.
3. À l’étape Contrôle, corrigez la valeur avec Corriger si le Converter signale ce produit ; sinon, corrigez-la dans votre fichier d’origine.
4. Exportez, puis réimportez le fichier concerné : les lignes dont le SKU existe déjà sont ignorées, sauf si vous cochez Update existing products.

Si c’est le Converter qui bloque l’export, voyez Erreur qui bloque l’export.