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Aide d’Eloshon Converter
Vous changez de plateforme de boutique en ligne. Le Converter transforme l’export de votre ancienne boutique en fichier d’import pour la nouvelle : choisissez ci-dessous la page qui correspond à votre cas.
Vérifié dans le logiciel le 1 novembre 2026
Eloshon Converter lit un fichier exporté par votre boutique actuelle (produits, clients ou commandes) et écrit sur votre ordinateur un fichier CSV au format d’import de Shopify, de WooCommerce, de Wix ou de BigCommerce. Traitement local : vos fichiers restent sur cet ordinateur.
Le Converter ne se connecte à aucune boutique et n’importe rien lui-même. L’import se fait ensuite dans la nouvelle plateforme, avec son propre outil d’import, d’après son aide officielle. Shopware, PrestaShop et les fichiers d’Eloshon Scraper peuvent servir de point de départ, jamais de destination.
Tutoriels : un cas du début à la fin
- Produits : de WooCommerce à ShopifyUn catalogue WooCommerce avec un produit en deux couleurs devient un fichier d’import Shopify, écran par écran.
- Produits : de Shopify à WooCommerceUn t-shirt en trois tailles passe de Shopify à WooCommerce : produit variable, variations et SKU parent.
- Produits : de Shopify à WixUn vase en trois photos et un bol en deux couleurs passent de Shopify à Wix : lignes produit, variante et média.
- Produits : de Shopify à BigCommerceUne petite boutique de trois produits simples passe de Shopify à BigCommerce, avec prix barré et code-barres.
- Clients : de WooCommerce à ShopifyDeux clients WooCommerce, dont un avec deux adresses, et un compte administrateur passent vers Shopify.
- Clients : de Shopify à WooCommerceTrois clients Shopify, dont une cliente du comptoir sans e-mail, passent vers WooCommerce après une correction.
- Clients : de Shopify à BigCommerceTrois clients Shopify, un professionnel, un client aux États-Unis et une cliente sans adresse, passent vers BigCommerce.
- Commandes : de WooCommerce à ShopifyDeux commandes WooCommerce, dont une avec un coupon, passent vers Shopify ; leurs dates se lisent dans les deux sens.
- Commandes : de Shopify à WooCommerceDeux commandes Shopify, dont une à deux articles, deviennent deux lignes du fichier d’import des commandes WooCommerce.
Préparer le fichier de départ
- Exporter depuis ShopifyObtenir dans Shopify le fichier CSV des produits, des clients ou des commandes que le Converter sait lire.
- Exporter depuis WooCommerceExporter les produits de WooCommerce en CSV, et savoir quels fichiers de clients et de commandes le Converter lit.
- Exporter depuis WixObtenir dans Wix le fichier CSV des produits que le Converter lit, et vérifier ses images avant de convertir.
- Exporter depuis BigCommerceObtenir dans BigCommerce le fichier CSV des produits, des clients ou des commandes que le Converter sait lire.
Corriger les données pendant la conversion
- Modifier, retirer ou adapter les donnéesPrix en centimes, « | » dans un titre, slug, HTML, colonnes assemblées : corriger le fichier pendant la conversion.
- Toutes les formules de transformationChaque transformation du Converter : ce qu’elle fait, ce qu’elle demande et son équivalent Google Sheets.
- Fichiers d’Eloshon Scraper : poids, SEO, dimensionsCe que le Converter fait des poids, titres SEO et dimensions lus sur un site, et les avertissements à lire avant l’import.
Importer le résultat dans la nouvelle boutique
- Importer dans ShopifyLes fichiers que le Converter écrit pour Shopify, leur import selon l’aide de Shopify et que faire en cas de refus.
- Importer dans WooCommerceLes fichiers que le Converter écrit pour WooCommerce, leur import d’après sa documentation et les erreurs qu’elle cite.
- Importer dans WixLe fichier de produits que le Converter écrit pour Wix, son import selon l’aide de Wix et la lecture des erreurs.
- Importer dans BigCommerceLes fichiers que le Converter écrit pour BigCommerce, leur import selon son aide et les erreurs qu’elle cite.
Comprendre
- Variantes, options et attributsComment le Converter lit et réécrit les variantes d’un produit, plateforme par plateforme, et ce qu’il ne reprend pas.
- Images et adresses d’imagesLe fichier converti contient des adresses d’images : l’ancienne boutique doit rester en ligne pendant l’import.
- Erreur qui bloque l’exportTrouver le problème bloquant de l’étape Contrôle, le corriger ou le contourner, puis passer à l’export.
- Modèles de correspondanceEnregistrer vos réglages de l’étape Correspondance, les réappliquer au fichier suivant, les copier ailleurs.
Ce qui n’est pas possible aujourd’hui
- Clients vers Wix. Wix n’importe que des produits en CSV (pas de clients). Aujourd’hui, un fichier de clients déposé avec Wix comme plateforme cible ouvre la fenêtre La conversion s’est interrompue avec un détail technique, puis l’étape Fichier affiche, pour un fichier venant de Shopify, « Format non reconnu : aucune colonne n’a d’équivalent probable. Vérifiez qu’il s’agit bien d’un export de Shopify (produits, clients ou commandes), ou exportez-le de nouveau au format CSV depuis votre boutique. ». Votre fichier n’est pas en cause : pour des clients, choisissez Shopify, WooCommerce ou BigCommerce à l’étape Plateformes.
- Commandes vers Wix ou BigCommerce. Wix n’importe que des produits en CSV (pas de commandes). BigCommerce n’importe pas les commandes en CSV. Le refus n’arrive pas au dépôt du fichier : le Converter vous laisse passer les étapes Fichier à Contrôle, et ces messages s’affichent au plus tard au clic sur Exporter. Pour des commandes, choisissez Shopify ou WooCommerce dès l’étape Plateformes.
- Shopware, PrestaShop et Eloshon Scraper comme destination. Ces plateformes ne sont proposées que comme source : le Converter n’écrit pas de fichier pour elles.
Avant d’importer tout le catalogue
Le Converter écrit un fichier ; il ne vérifie pas que la plateforme cible l’accepte. Commencez par un import d’essai de quelques produits, comme le recommandent les aides officielles de WooCommerce et de BigCommerce, puis vérifiez le résultat dans la nouvelle boutique.