Aide

Aide d’Eloshon Converter

Vous changez de plateforme de boutique en ligne. Le Converter transforme l’export de votre ancienne boutique en fichier d’import pour la nouvelle : choisissez ci-dessous la page qui correspond à votre cas.

Vérifié dans le logiciel le 1 novembre 2026

Eloshon Converter lit un fichier exporté par votre boutique actuelle (produits, clients ou commandes) et écrit sur votre ordinateur un fichier CSV au format d’import de Shopify, de WooCommerce, de Wix ou de BigCommerce. Traitement local : vos fichiers restent sur cet ordinateur.

Le Converter ne se connecte à aucune boutique et n’importe rien lui-même. L’import se fait ensuite dans la nouvelle plateforme, avec son propre outil d’import, d’après son aide officielle. Shopware, PrestaShop et les fichiers d’Eloshon Scraper peuvent servir de point de départ, jamais de destination.

Tutoriels : un cas du début à la fin

Préparer le fichier de départ

Corriger les données pendant la conversion

Importer le résultat dans la nouvelle boutique

Comprendre

Ce qui n’est pas possible aujourd’hui

  • Clients vers Wix. Wix n’importe que des produits en CSV (pas de clients). Aujourd’hui, un fichier de clients déposé avec Wix comme plateforme cible ouvre la fenêtre La conversion s’est interrompue avec un détail technique, puis l’étape Fichier affiche, pour un fichier venant de Shopify, « Format non reconnu : aucune colonne n’a d’équivalent probable. Vérifiez qu’il s’agit bien d’un export de Shopify (produits, clients ou commandes), ou exportez-le de nouveau au format CSV depuis votre boutique. ». Votre fichier n’est pas en cause : pour des clients, choisissez Shopify, WooCommerce ou BigCommerce à l’étape Plateformes.
  • Commandes vers Wix ou BigCommerce. Wix n’importe que des produits en CSV (pas de commandes). BigCommerce n’importe pas les commandes en CSV. Le refus n’arrive pas au dépôt du fichier : le Converter vous laisse passer les étapes Fichier à Contrôle, et ces messages s’affichent au plus tard au clic sur Exporter. Pour des commandes, choisissez Shopify ou WooCommerce dès l’étape Plateformes.
  • Shopware, PrestaShop et Eloshon Scraper comme destination. Ces plateformes ne sont proposées que comme source : le Converter n’écrit pas de fichier pour elles.

Avant d’importer tout le catalogue

Le Converter écrit un fichier ; il ne vérifie pas que la plateforme cible l’accepte. Commencez par un import d’essai de quelques produits, comme le recommandent les aides officielles de WooCommerce et de BigCommerce, puis vérifiez le résultat dans la nouvelle boutique.